Geräte- und Lizenzmanagement

Verschiedene Gründe externer Art haben uns veranlasst die Downloadmöglichkeit der Firmware auf 3 Versuche innerhalb 24 Stunden zu limitieren. Um hier für unsere Kunden keine allzugroßen Hürden aufzubauen kann der Kunde sich jederzeit bis zu einer Maximalzahl den Download selbst wieder freischalten.

Sollten Sie also eine Firmware laden wollen ist wie folgend vorzugehen:

  1. Holen Sie Sich (falls noch nicht vorhanden) eine hier klicken >> Mikado ID << hier klicken – dazu verwenden Sie am Besten die Mailadresse, unter der Sie auch ev. die Pro Updates gekauft haben.
  2. Loggen Sie sich auf dieser Seite ein (Login rechts oben)
  3. Links erscheint nun ein Menü "Meine V-Geräte" mit folgenden Optionen:
    - Mein Konto (Logindaten können dennoch nur im Mikado Shop geändert werden wenn Sie eine Mikado ID benutzen)
    - Verwaltung (Meine Geräte und Registrierungsformular für noch unregistrierte Geräte)
    - VStabi Servicebereich (Formular zum Ausfüllen vor dem Einsenden eines Gerätes, Mailbox zur Kommunikation im Zusammenhang mit Servicefällen)

    - Meine Geräte – Übersicht registrierter Geräte und Icons zum anklicken für:
         - Optionen (Firmware) Übersicht für diese VStabi
         - VStabi mit Helinamen versehen
         - VStabi Servicemeldung (vorausgefüllt für diese VStabi)
         - Mailbox (Kommunikation bei einem Servicefall zu dieser VStabi)
         - VStabi Lizenz Key anfordern (Firmware freischalten für diese VStabi)
         - VStabi Übertragen (diese VStabi einem neuen Besitzer zuweisen)
         - VStabi Service Firmware aktivieren (Log auslesen für Express-Geräte, für Service-Zwecke)

    - Service/Mailbox (Kommunikation bei VStabi Servicefällen und Mikado RMA Fällen)
  4. Benutzen Sie zum Aktualisieren immer die neueste PC Software
  5. Sollte es gemischte Seitenanzeigen in DE und EN geben bitte unter "mein Konto" – "Bearbeiten" die Sprache auf Deutsch einstellen.

Die entsprechenden Punkte sind auf den jeweiligen Seiten nochmals erläutert. Gehen Sie so vor wie dort beschrieben. Sollten Sie Hilfe benötigen so wenden Sie Sich an service(at)mikado-heli(punkt)de

Vielen Dank für Ihr Verständnis.