Neo serial not recognised?

I upgrade 2 neo basic to pro and rescue (i already have over 10 vbar devices) but it wont unlock the pro and rescue to load and i got an email from mikado for both of them stating:

The serial number entered was not identified. Software could not yet be activated for you. Mikado will contact you.

How do we fix this? Serial no was displayed and registered to me and i paid via paypal

Please contact info@mikado-heli.de - there is currently a issue with the license enabling process on the mikado shop site.

Also post me the SN for a check here.

regards (EN) / Gruss (DE)

Rainer Vetter

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Posting and answering - please use a PC and a standard keyboard. Answer all questions fully, take the needed time, don't forget probably requested attachments.

Für Posts und Antworten bitte einen PC und eine richtige Taststaur benutzen sowie alle Fragen vollständig abarbeiten. Nehmt Euch Zeit, beantwortet Rückfragen in Ruhe und vollständig.
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Für Einzelkommunikation bitte ausschließlich Email verwenden! - PN, Messenger, Chat usw. werden nicht bearbeitet.
For single user communication please send a email only! PM, Messenger, Chat etc. won't be read.

Thanks 20030512 and 20030585

Okay - all correct on side of vstabi.info - do as recommended above please.

regards (EN) / Gruss (DE)

Rainer Vetter

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