VStabi NEO Update via USB schlägt fehl

Hallo zusammen,

wenn ich meine VStabi NEO via USB aktualisieren möchte, wird sie vom VBar Control Manager nicht erkannt. Mein Setup:

- macOS 10.14.6
- VBar Control Manager 2.1 (c)
- Boot Plug an Sensor Steckplatz
- VStabi blinkt weiß

Mit demselben USB-Kabel wird meine VBar Control erkannt. Ohne Boot Plug und USB-Kabel verbindet die VStabi NEO sich anscheinend einwandfrei mit der VBar Control.

Was kann ich tun?

Viele Grüße
OliP

Erscheint sie denn als Laufwerk dann?
Wie ist es an einem Windows PC?

regards (EN) / Gruss (DE)

Rainer Vetter

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Nein, sie erscheint nicht als Laufwerk am Mac. Auch nicht an einem Windows PC (es sei denn ich muss dazu erst Treiber installieren).

Okay - Binden lässt sie sich aber?
Hast Du eine VBC oder VBCt?

Als was meldet sie sich denn dann in der VBC/t?

regards (EN) / Gruss (DE)

Rainer Vetter

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Ja, binden lässt sie sich. Bei meiner VBC scheint sie sich ganz normal als das Helimodell zu melden, für das ich sie konfiguriert hatte.

Soll ich auf irgendetwas Spezielles achten?

Nein - das ist alles. Dann mache bitte einen Servicefall auf indem Du auf das Icon dazu bei der NEO in Deiner Geräteliste klickst.

regards (EN) / Gruss (DE)

Rainer Vetter

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Wird gemacht. Danke für die schnelle Hilfe!