VBC Touch ohne Funktion nach Einschalten

Hallihallo.

Mein Freund hatte heute ein seltsames Erlebnis mit seiner VBC Touch.

Er hat diese ganz normal einschalten wollen und dann kam das Bild im Anhang.
Im Vorfeld wurde kein Update oder ähnliches gemacht. Gestern ging alles noch wie gewohnt.

Ich habe ihm dann die Tipps aus einem anderen Thema gegeben.
30s Ausschalten und Knüppel rechts unten usw.

Das hat nun auch alles funktioniert unter der Manager hat Updates durchgeführt.

Nun ist der Bildschirm vom Sender recht dunkel und er fragt nach dem Erstsetup.
Dies wurde mit Exit umgangen da er nicht wollte dass alle Daten gelöscht werden.

Diese sind nun trotzdem gelöscht. Bei Loggs ist nix drin.

Das schlimme nun aber ist, dass der Manager die VBC nicht mehr erkennt!
Zu sehen ist diese im Gerätemanager aber wie gewohnt.

Was kann er nun tun?

Viele Grüße
Steffen

Bitte lege einen Servicefall an.

Dazu auf das Service Icon dieser VBCt in der Geräteliste klicken und die entspr. Daten angeben.

Eddi wird sich dann kümmern.

regards (EN) / Gruss (DE)

Rainer Vetter

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Moin.

Okay alles klar gebe ich so weiter.

Viele Grüße
Steffen