Hello Mikae,
sad to hear.
Please send me a email to vstabi (at) mikado-heli.de and we'll see what to do.
Anyway - all devices can be registered to anyone using the standard procedure (NEO,VBC,VBC-t) w/o knowledge of the former owner. A legacy device requires a screenshot upload ath the registration in this case, would also be no problem at all.
regards (EN) / Gruss (DE)
Rainer Vetter
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Posting and answering - please use a PC and a standard keyboard. Answer all questions fully, take the needed time, don't forget probably requested attachments.
Für Posts und Antworten bitte einen PC und eine richtige Taststaur benutzen sowie alle Fragen vollständig abarbeiten. Nehmt Euch Zeit, beantwortet Rückfragen in Ruhe und vollständig.
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Für Einzelkommunikation bitte ausschließlich Email verwenden! - PN, Messenger, Chat usw. werden nicht bearbeitet.
For single user communication please send a email only! PM, Messenger, Chat etc. won't be read.